ANPC a amendat bancile cu 1,6 milioane de lei. Vezi de ce au fost sanctionate institutiile bancare

Peste 1,6 milioane de lei este valoarea amenzilor pe care Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) le-a dat bancilor luna trecuta pentru ca nu au respectat intocmai prevederile ordonantei privind creditele de consum.

In total, institutia a verificat 344 puncte de lucru ale bancilor si a aplicat 101 amenzi si 103 avertismente. Lista problemelor constatate de ANPC este lunga si se refera atat la informatii precontractuale si contractuale pe care bancile nu le-au comunicat corespunzator clientilor, cat si la publicitate.

De exemplu, o institutie bancara a fost sanctionata pentru ca informatiile dintr-un formular erau redactate cu un font de dimensiune mai mica de 12 puncte. O alta banca a fost sanctionata pentru ca in materialele publicitare nu prezentase toate datele care sa permita consumatorilor sa faca o alegere corecta a produsului de creditare

"Informatiile oferite aveau caracter general, nefiind prezentate rata dobanzii creditelor, formula de calcul si valoarea marjei, valorile comisioanelor de analiza dosar, de administrare sau ale comisionului unic", explica reprezentantii institutiei.

Un formular al unei institutii de credit, intitulat "Informatii standard la nivel european privind creditul pentru consumatori", omitea sa mentioneze valoarea DAE. Se preciza doar ca "dobanda anuala efectiva reprezinta costul total exprimat ca procentaj anual din valoarea totala a creditului. DAE va ajuta sa comparati diferite oferte".

La o alta sucursala a unei banci, dar si pe site-ul acesteia, nu erau prezentate toate datele care sa le permita consumatorilor o alegere corecta a produsului de creditare. "Informatiile oferite aveau caracter general, nefiind prezentate: rata dobanzii creditelor, formula de calcul si valoarea marjei, valorile comisioanelor de analiza dosar, de administrare sau ale comisionului unic", mai noteaza reprezentantii ANPC.

Sursa: gandul.info